Integración Total del CRM y su Centro de Atención Telefónica

La integración del CRM con el Sistema telefónico es totalmente automatizada, la persona que utiliza el módulo de Call Center puede ver en su pantalla cuando ingresa una llamada de un cliente con sus datos respectivos y desde la misma, proceder con un “click” a ingresar una nueva gestión ó crear un cliente nuevo, etc. De igual forma con un “click” en pantalla puede generar una nueva llamada a un Cliente y que todas estas interacciones queden registradas muy a detalle en los datos o la ficha del Cliente mismo y su historial.