Capture todas las gestiones de sus clientes, empleados, que usted hace a sus proveedores y mucho más

El módulo de gestiones es el centro de todas las interacciones con los clientes ya que el mismo será utilizado por las áreas de atención (Presencial, telefónica, etc..) para tomar las solicitudes y llevar el control de las etapas del proceso de las mismas y el cual está íntimamente ligado con los “Flujos de Trabajo” para dar un ordenamiento lógico a los pasos que las mismas deben tomar ya sea de forma 100% automática o pasando por una secuencia de pasos de aprobación según lo requiera el proceso mismo, además podrá llevar un verdadero control de los tiempos que cada una se tarda en ser atendida, los tipos de gestión más frecuentes, información en tiempo real de cada una de las etapas y cualquier información estadística y de métricas que desee generar de tan importante función dentro de la empresa.